Q-channel system i Hemköps butik på Åhléns city. Layouten anpassas enligt Hemköps grafiska profil och är designad med symboler för varje kötyp. Kötyperna schemaläggs då behovet av olika köer uppstår vid olika tidpunkter. Könummervisning sker dels på SmartTV displayer men även integrerat på displayer för reklam i butiken och där kopplingen till extern digital signage leverantör sker via Q-channel´s partnergatelösning.

Lösningen är molnbaserad och driftas på Microsoft Azure. Q-channel system innehåller möjligheter till digitala kölappar där kunderna kan ta sin kölapp i smartphone genom att ladda ner appen q-cloud, som finns på App Store eller Google Play, för att vara mer flexibla och komma när det är dennes tur. I systemet ingår även statistiktjänsten som är mycket uppskattad och används i allt större utsträckning för bemanning och resursplanering